Что такое SAP?
SAP означает системные приложения и продукты для обработки данных. SAP, по определению, также является названием программного обеспечения ERP (Enterprise Resource Planning), а также названием компании. SAP Software - европейская транснациональная компания, основанная в 1972 году Велленройтером, Хоппом, Гектором, Платтнером и Чирой. Они разрабатывают программные решения для управления бизнес-операциями и отношениями с клиентами.
Система SAP состоит из ряда полностью интегрированных модулей, охватывающих практически все аспекты управления бизнесом.
SAP занимает первое место на рынке ERP. По состоянию на 2010 год у SAP более 140000 установок по всему миру, более 25 отраслевых бизнес-решений и более 75000 клиентов в 120 странах.
Другими конкурентоспособными продуктами SAP Software на рынке являются Oracle, Microsoft Dynamics и т. Д.
Что такое SAP ERP? Зачем это нужно?
Следующее видео объяснит необходимость программного обеспечения ERP, такого как SAP, на предприятии.
Нажмите здесь, если видео недоступно
Самый фундаментальный вопрос для любого новичка: зачем нужно планирование ресурсов предприятия, также называемое ERP? Чтобы ответить на этот вопрос, давайте рассмотрим этот типичный бизнес-сценарий.
Предположим, клиент обращается к отделу продаж с просьбой о конкретном продукте. Команда продаж связывается с отделом инвентаризации, чтобы проверить наличие продукта. К их удивлению, отдел продаж обнаружил, что товара нет в наличии. Так что в следующий раз, когда этого не произойдет, им придется внедрить инструмент SAP ERP.
Прежде чем мы подробно рассмотрим, что такое ERP и как ERP может помочь в вашем бизнес-процессе, мы поймем, как разные отделы участвуют во всем бизнес-процессе, начиная с заказа сырья и заканчивая производством товаров и конечной доставкой. продукты заказчику.
Вот весь процесс, которому следует любое бизнес-подразделение.
- Клиент связывается с отделом продаж, чтобы проверить наличие товара.
- Отдел продаж обращается в отдел инвентаризации, чтобы проверить наличие продукта.
- В случае, если продукта нет в наличии, отдел продаж обращается в отдел планирования производства для производства продукта.
- Группа планирования производства проверяет наличие сырья в отделе инвентаризации.
- Если сырье недоступно в запасах, группа планирования производства покупает сырье у поставщиков.
- Затем производственное планирование направляет сырье в цех для фактического производства.
- Когда все будет готово, команда цеха отправляет товары в отдел продаж.
- Отдел продаж, который, в свою очередь, доставляет его клиенту
- Отдел продаж обновляет финансы с учетом выручки от продажи продукта. Группа производственного планирования обновляет финансовую информацию с учетом платежей, которые должны быть произведены различным поставщикам за сырье.
- Все отделы обращаются к HR по любым вопросам, связанным с человеческими ресурсами.
Это типичный бизнес-процесс для любой производственной компании. Некоторые ключевые выводы, которые можно вывести из сценария, были бы таковы.
- В нем много отделов или бизнес-единиц.
- Эти отделы или бизнес-единицы постоянно общаются и обмениваются данными друг с другом.
- Успех любой организации заключается в эффективном общении и обмене данными внутри этих отделов, а также связанных с ними третьих сторон, таких как поставщики, аутсорсеры и клиенты.
В зависимости от способа управления связью и обменом данными. Корпоративные системы можно в общих чертах классифицировать как
1) Децентрализованная система
2) Централизованная система, также называемая ERP.
Децентрализованная система
Давайте сначала рассмотрим децентрализованную систему в компании с децентрализованной системой управления данными. Есть две основные проблемы -
- Данные хранятся локально в отдельных отделах
- Департаменты не имеют доступа к информации или данным из других отделов
Чтобы выявить проблемы, возникающие из-за децентрализованной системы управления предприятием, давайте еще раз взглянем на тот же бизнес-процесс. Клиент обращается к отделу продаж за продуктом, но на этот раз ему срочно нужен продукт.
Поскольку это децентрализованный процесс, отдел продаж не имеет доступа к информации о наличии продукта в режиме реального времени . Поэтому они обращаются в отдел инвентаризации, чтобы проверить наличие товара. Этот процесс требует времени, и клиент выбирает другого поставщика, что приводит к потере доходов и неудовлетворенности клиентов.
Теперь предположим, что продукта нет в наличии, и группа продаж обращается к группе планирования производства с просьбой изготовить продукт для будущего использования. Группа планирования производства проверяет наличие необходимого сырья.
В децентрализованной системе информация о сырье хранится отдельно отделом планирования производства и отделом инвентаризации. Таким образом, стоимость обслуживания данных (в данном случае Сырье) возрастает.
Информация о сырье доступна в двух различных отделах инвентаризации и планирования производства. Когда группа продаж проверяет конкретное сырье, необходимое для производства продукта, она показывает, что сырье доступно в соответствии с запасами, но, согласно базе данных группы планирования производства, сырья нет в наличии.
Итак, они идут и покупают сырье. Таким образом, увеличивается стоимость материалов и складских запасов.
Как только сырье становится доступным, цех внезапно понимает, что им не хватает рабочих. Они обращаются к HR, который, в свою очередь, нанимает временных сотрудников по ценам выше рыночных. Таким образом, стоимость ТРУДА увеличивается.
Отдел планирования производства не сообщает финансовому отделу о закупленных материалах. Финансовый отдел не выполняет установленный поставщиком крайний срок платежа, что приводит к потере репутации компании и даже к возможному судебному иску.
Это лишь некоторые из многих проблем с децентрализованными системами.
Некоторые основные проблемы с децентрализованной системой:
- Многочисленные разрозненные информационные системы, созданные индивидуально с течением времени, которые трудно поддерживать.
- Интеграция данных требует времени и денег
- Несоответствия и дублирование данных
- Отсутствие своевременной информации приводит к неудовлетворенности клиентов, потере доходов и репутации.
- Высокая стоимость инвентаря, материалов и человеческих ресурсов.
Это некоторые серьезные недостатки, для устранения которых нам необходимо решение. Что ж, решение заключается в централизованных системах, то есть в ERP.
Централизованная система
В компании с централизованной системой управления информацией и данными.
1) Данные хранятся в центральном месте и передаются различным отделам.
2) Департаменты имеют доступ к информации или данным из других департаментов.
Давайте еще раз посмотрим на тот же бизнес-процесс, чтобы понять, как централизованная корпоративная система помогает преодолевать проблемы, создаваемые децентрализованной корпоративной системой.
В этом случае все отделы обновляют Центральную информационную систему.
- Когда Клиент обращается к отделу продаж, чтобы срочно купить товар. Отдел продаж имеет доступ к информации о товарах на складе в режиме реального времени, которая обновляется отделом инвентаризации в централизованной системе.
- Отдел продаж вовремя реагирует на запросы клиентов, что приводит к увеличению доходов и удовлетворению запросов клиентов.
- В случае, если производство необходимо, отдел продаж обновляет централизованную базу данных, чтобы весь отдел оставался в курсе состояния продукта.
- Департамент производственного планирования автоматически обновляется централизованной базой данных в соответствии с требованиями. Группа планирования производства проверяет наличие необходимого сырья через Центральную базу данных, которая обновляется отделом инвентаризации.
- Таким образом предотвращается дублирование данных и становятся доступными точные данные. Команда цеха регулярно обновляет свой статус трудовых ресурсов в центральной базе данных, к которой может получить доступ отдел кадров.
- В случае нехватки рабочей силы HR-команда начинает процесс найма со значительным временем, чтобы нанять подходящего кандидата по рыночной цене. Таким образом, стоимость рабочей силы снижается.
- В то время как поставщики могут напрямую отправлять свои счета в центральную корпоративную систему, к которой может получить доступ финансовый отдел. Таким образом, выплаты производятся вовремя и исключаются возможные судебные иски.
- Программное обеспечение SAP - это разновидность централизованной системы. Системы SAP наиболее часто используются в программном обеспечении ERP.
Ключевые преимущества централизованной системы:
- Это исключает дублирование, прерывание и избыточность данных.
- Предоставляет информацию по отделам в режиме реального времени.
- Компания SAP обеспечивает контроль над различными бизнес-процессами
- Повышает производительность, улучшает управление запасами, способствует повышению качества, снижению материальных затрат, эффективному управлению человеческими ресурсами, снижению накладных расходов увеличивает прибыль
- Лучшее взаимодействие с клиентами и увеличение пропускной способности. Это также улучшает обслуживание клиентов
- Следовательно, требуется централизованная система управления предприятием.
- Программное обеспечение SAP - это централизованная система управления предприятием, также известная как планирование ресурсов предприятия.
- Аббревиатура SAP - «Системные приложения и продукты в обработке данных».