Уведомление о качестве в SAP QM: QM02

Содержание:

Anonim

Уведомление о качестве SAP QM содержит функции для фиксации и обработки различных типов проблем или дефектов, которые обнаруживаются во время проверки (например, дефекты, возникшие в результате некачественного товара).

  • Уведомления о качестве SAP QM используются для анализа зарегистрированных дефектов и выполнения анализа первопричин этих проблем.

В частности, уведомления SAP QM могут помочь вам в решении внутренних и внешних проблем, таких как:

  • Внешние жалобы, поданные клиентами

Это стандартный тип уведомления SAP Q1 о качестве, который касается проблемы, связанной с качеством товаров, доставленных клиенту. Это используется для записи жалобы клиента и принятия мер против проблемы, о которой сообщил клиент.

  • Внешние жалобы на поставщиков

Это стандартный тип уведомления о качестве Q2 в SAP QM, который решает проблему, связанную с качеством товаров, поставляемых поставщиком. Это используется для регистрации жалобы на поставщика и принятия мер по проблеме, выявленной во время входящей проверки качества материалов.

  • Внутренние проблемы компании

Это стандартный тип уведомления о качестве Q3 в SAP QM, который касается проблемы, связанной с качеством товаров, которые создаются внутри компании. Это используется для регистрации внутренних проблем, которые выявляются во время производственного контроля качества в цехе.

Уведомления о качестве SAP QM содержат различные функции и возможности.

Как правило, уведомление о качестве SAP можно использовать для:

  • Разработайте проблему и определите затронутые справочные объекты (например, материал, поставщика, производителя и клиента)
  • Запишите и сохраните имена всех сотрудников (партнеров), которые напрямую связаны с дефектом.
  • Определите спецификации обработки для уведомления о качестве SAP QM (например, указав временной диапазон, в течение которого дефект должен быть исправлен, и назначить приоритет уведомлению)
  • Захватите отдельные элементы Дефекта, относящиеся к проблеме, и проанализируйте первопричины дефекта.
  • Упомяните корректирующие действия, которые необходимо предпринять (например, задачи, которые выполняются немедленно, или корректирующие действия, которые выполняются после глубокого анализа дефектов)
  • Отслеживайте выполнение корректирующих действий с помощью функций управления статусом уведомления. Он имеет различный статус, например, выпущен, запущен и завершен.
  • Запишите все действия и задачи, которые были выполнены для устранения проблемы.
  • Задокументируйте расходы, связанные с несоответствием, понесенные в ходе анализа и решения проблемы.
  • Различные типы отчетов, относящихся к проблеме, можно распечатать, отправить по факсу и экспортировать.

Как записывать дефекты и создавать уведомления о качестве

На этом этапе мы будем записывать дефекты, когда результаты качества выходят за пределы допуска после выполнения анализа в системе SAP.

Шаг 1) В меню SAP Easy Access откройте код транзакции QA32 и введите следующие данные.

  1. Выберите контрольную партию, в которой регистрируются результаты и которая имеет статус системы SAP как «RREC».
  1. Нажмите кнопку «Дефекты» в верхней части экрана SAP.

После нажатия кнопки дефектов мы перейдем к следующему экрану SAP.

Шаг 2) На этом экране SAP

  1. Выберите группу кодов «Длина» и «Слишком длинный код», которые являются дефектом, который мы обнаружили после выполнения анализа.

Шаг 3) На этом экране SAP

  1. Вы можете увидеть код материала и контрольную партию, по которой мы создали дефекты.
  1. Вы можете увидеть, что длина кода дефекта "слишком велика".
  1. Нажмите кнопку «Уведомление» сверху, чтобы создать качественное уведомление.

Вы получите сообщение «Уведомление о качестве создано».

Как выпустить и завершить уведомление

Шаг 1) На экране SAP Easy Access откройте транзакцию QM02.

Здесь мы выпустим и запишем задачи и действия, чтобы завершить уведомление о качестве.

  1. Введите номер уведомления о качестве, который мы создали на предыдущем шаге.

Нажмите кнопку Enter на клавиатуре, чтобы перейти к следующему экрану SAP.

Шаг 2) На этом экране SAP

  1. Вы можете увидеть номер заказа на поставку, по которому мы получили дефектный товар.
  1. Вы можете увидеть контрольную партию, которая связана с номером заказа на поставку.
  1. Нажмите вкладку «Элементы», чтобы перейти к следующему экрану SAP.

Шаг 3) На этом экране SAP

  1. Вы можете увидеть код дефекта как «слишком длинный», который мы ввели на предыдущих шагах.
  1. Нажмите кнопку разблокировки, чтобы отключить уведомление.
  1. Нажмите кнопку «Причины», чтобы определить причину проблемы и перейти к следующему подэкрану SAP.

Шаг 4) На этом экране SAP нам нужно указать причину обнаруженного дефекта.

  1. Здесь выберите кодовую группу "QM" в качестве причины, которая означает, что это ошибка конструкции.

    Эти группы кода настраиваются в соответствии с бизнес-требованиями.

  1. Нажмите кнопку «Задачи», чтобы перейти к следующему подэкрану SAP.

Шаг 5) На этом экране SAP нам нужно указать задачи, которые необходимо выполнить после выявления дефекта.

  1. Здесь выберите группу кодов «QM-G2» для задач, что означает необходимость доработки. Эти группы кода настраиваются в соответствии с бизнес-требованиями.
  1. Нажмите вкладку «Действия», чтобы перейти к следующему подэкрану SAP.

Шаг 6) На этом экране SAP нам нужно указать действия, которые необходимо выполнить после выявления дефекта.

  1. Здесь выберите кодовую группу «QM-G2» для действий, что означает особую жалобу, которая должна быть подана против поставщика. Эти группы кода настраиваются в соответствии с бизнес-требованиями.
  1. Нажмите кнопку «Завершить», чтобы завершить процесс уведомления.

Исправление проблем

  • План проверки должен быть скопирован в контрольную партию, без чего мы не сможем записать результаты и принять решение об использовании.
  • Если план контроля создается после контрольной партии, контрольная партия получит статус CRTD. И нам нужно вручную назначить план проверки, чтобы изменить статус с созданного (CRTD) на выпущенный (REL) в системе SAP. Только после того, как инспекционная партия выпущена, мы можем выполнить запись результатов и принять решение об использовании.
  • Процедура отбора проб должна быть назначена в плане проверки для регистрации результатов и принятия решения об использовании, в противном случае нам необходимо вручную рассчитать образец в контрольной партии.
  • Группы кодов и коды должны быть настроены в зависимости от потребностей бизнеса в обработке уведомлений о качестве.