Чат-бот AI - это программное обеспечение, которое может имитировать разговор пользователя на естественном языке через приложения для обмена сообщениями. Он увеличивает скорость отклика пользователей, поскольку доступен на вашем веб-сайте круглосуточно и без выходных. AI Chatbot экономит ваше время, деньги и повышает удовлетворенность клиентов. Чат-боты используют машинное обучение и обработку естественного языка (NLP), чтобы обеспечить общение, близкое к человеческому.
Ниже приводится тщательно подобранный список лучших чат-ботов с ИИ с популярными и новейшими функциями. Список содержит как платные инструменты, так и инструменты с открытым исходным кодом.
Лучший чат-бот с искусственным интеллектом: платный и бесплатный
| Имя | Связь |
|---|---|
| Manychat | https://manychat.com/ |
| Landbot | https://landbot.io/ |
| Flow XO | https://flowxo.com/ |
1) Manychat
ManyChat - это бот-платформа в Facebook Messenger для электронной коммерции и поддержки. Это помогает малому бизнесу расти за счет упрощения их маркетинговых материалов, таких как привлечение потенциальных клиентов или запуск кампаний.
Функции:
- Вы можете строить отношения с клиентами с помощью интерактивного и адаптированного контента.
- Заказывайте встречи, продавайте продукты, фиксируйте контактные данные и налаживайте отношения через Messenger.
- Вы можете конвертировать потенциальных клиентов с помощью простого и персонализированного опыта.
- Начните с базового шаблона или создайте своего бота за меньшее время с помощью интерфейса перетаскивания.
- ManyChat подключается ко многим инструментам, включая Google Sheets, MailChimp, Shopify, Zapier, HubSpot или ConvertKit.
2) Landbot
Landbot - это чат-бот с искусственным интеллектом, который помогает конвертировать потенциальных клиентов, собирать данные и персонализировать поездки клиентов в режиме реального времени. Он позволяет управлять и автоматизировать разговоры по основным каналам обмена сообщениями.
Функции:
- Это помогает вам разрабатывать, развертывать и анализировать ваши разговорные стратегии из одного места.
- Предлагает инструменты для создания беспрепятственного, увлекательного и запоминающегося клиентского опыта.
- Вовлеченность приводит к лучшей конверсии.
- Он беспрепятственно передает разговоры от бота к человеку и обратно.
- Спроектируйте свое путешествие пользователя на основе обмена сообщениями.
- Вы можете разработать автоматические разговоры для WhatsApp, Интернета или Facebook Messenger и интегрировать их с инструментами, которые вы уже используете.
3) Flow XO
Flow XO - это программное обеспечение для автоматизации создания чат-ботов, которые помогут вам взаимодействовать и общаться с вашими клиентами через платформы социальных сетей, различные сайты и приложения.
Функции:
- Вы можете приветствовать новых посетителей виртуально на веб-сайте электронной коммерции, приветствуя их.
- Соберите сведения о пользователях, задав простые вопросы и подтвердив полученный ответ.
- Чат-бот может ответить на простые вопросы или дать ссылку на любую статью.
- Это позволяет вам передавать обсуждения человеку в живом чате.
- Это один из лучших чат-ботов, который принимает платежи, идентифицируя конкретную услугу или продукт, которые ваш клиент любит покупать.
- Ваш бот может уточнять и предварительно фильтровать данные о клиентах, пока они находятся на вашем сайте, чтобы вы могли получать более качественные лиды.
Ссылка: https://flowxo.com/
4) Усилить
Amplify - это диалоговый чат-бот нового поколения с искусственным интеллектом, который предлагает персонализированный и постоянный обмен сообщениями на большом и постоянно расширяющемся разнообразии диалоговых поверхностей.
Функции:
- Это один из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом, который предоставляет фирменных виртуальных помощников.
- Легко создавать и управлять собственным виртуальным помощником под торговой маркой.
- Он обеспечивает интерактивную рекламу в Instagram и Facebook с помощью платформы разговорного маркетинга под названием AdLingo.
Ссылка: http://amplify.ai
5) Botsify
Botsify - один из лучших инструментов чат-ботов, с помощью которого вы можете без проблем создавать автоматических чат-ботов онлайн. Это один из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом, который поможет вам увеличить продажи и снизить расходы на поддержку клиентов.
Функции:
- Это гибридное решение, которое упрощает общение между пользователями и агентом службы поддержки.
- Он предоставляет формы разговора для сбора информации от ваших пользователей с помощью разговоров с чат-ботами.
- Botsify имеет возможность создать базу для мессенджера Facebook, чтобы отправлять сообщения в любое время и в любом месте.
- Инструмент имеет древовидное представление, которое дает умный способ продемонстрировать вашу историю.
- Живой чат-бот Повышает удовлетворенность и удержание клиентов.
- Вы можете создать Slackbot за несколько простых шагов.
Ссылка: https://botsify.com/
6) Imperson
Impersonate разрабатывает решения для чат-ботов, которые автоматизируют путь к клиенту, естественно, посредством разговора. Этот диалоговый бот обеспечивает аутентичный чат с клиентом.
Функции:
- Imperson проведет вас от настройки целей чат-бота до определения правильной личности и голоса.
- У него есть навигатор беседы, который определяет, как вести беседу на основе намерений пользователя НЛП, памяти отношений и глубокого контекста диалога.
- Инструмент представляет собой полностью управляемое решение, панель расширенной аналитики с информацией в реальном времени для повышения производительности.
Ссылка: https://imperson.com/
7) Конструктор чат-ботов HubSpot
Конструктор чат-ботов HubSpot поможет вам поддерживать клиентов, назначать встречи и масштабировать конверсию. Он имеет более 200 интеграций, которые вы можете настроить в соответствии с потребностями вашей компании.
Функции:
- Это один из лучших чат-ботов с искусственным интеллектом, который предлагает неограниченное количество персонализированных разговоров в любом масштабе.
- Создавайте и настраивайте ботов самостоятельно без написания кода
- Код придает вашим ботам человечность.
- Это позволяет вам добавлять контактную запись и управлять своим лидом.
- Вы можете добавлять сделки в CRM одним щелчком мыши.
- Он обеспечивает отслеживание электронной почты, чтобы знать ваших потенциальных клиентов
- Интегрируйте с Gmail и Outlook.
- Создайте ссылку для расписания, которой вы можете поделиться с потенциальными клиентами.
Ссылка: https://www.hubspot.com/products/crm/chatbot-builder
8) Повышение
Boost.ai - это чат-бот с искусственным интеллектом, который поддерживает обработку естественного языка, что позволяет повысить качество обслуживания клиентов с помощью виртуального агента. Это один из лучших инструментов для искусственного интеллекта, который предоставляет более 100 живых виртуальных агентов, более 10 миллионов взаимодействий и более 1000 сертифицированных инструкторов.
Функции:
- Вы можете предварительно обучиться ответам на 2500 запросов, быстро решив все вопросы, от простых до сложных, связанных с отраслью.
- Это позволяет любому создавать динамичные и естественные взаимодействия в любом масштабе.
- Легко определить убедительные варианты использования и выбрать подходящую технологию.
Ссылка: https://www.boost.ai/
9) Полужирный360
Bold360 - один из лучших чат-ботов, который помогает компаниям улучшать качество обслуживания клиентов. Он обеспечивает новаторский подход к взаимодействию с клиентами, заставляя их работать в режиме реального времени по всем каналам.
Функции:
- Он обеспечивает индивидуальное обслуживание клиентов для лучшего взаимодействия агентов и клиентов.
- Инструмент помогает сотруднику, ориентированному на клиента, быстрее решать свои проблемы.
- Bold360 предлагает все необходимые инструменты под рукой, чтобы агенты могли обеспечить лучший опыт.
- Этот инструмент проактивно помогает клиентам по всем каналам найти то, что им нужно, и связать их с агентами.
Ссылка: https://www.bold360.com/
10) Ада
Ada - это чат-бот для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, который позволяет вашей команде быстро решать запросы клиентов.
Функции:
- Это один из лучших чат-ботов, который обеспечивает многоканальное взаимодействие с клиентами по запросу.
- Настройте каждую беседу с содержанием, адаптированным к их интересам, информации и намерениям.
- Этот инструмент укрепляет ваш клиентский опыт с помощью аналитики, позволяющей в реальном времени получать информацию о ключевых темах, тенденциях в объеме, запросах клиентов и т. Д.
Ссылка: https://www.ada.support/
11) Vergic
Vergic предоставляет простую в интеграции платформу взаимодействия с клиентами. Это позволяет организациям и брендам взаимодействовать с клиентами с помощью голосовой связи, инструментов совместной работы и обмена сообщениями, поддерживаемых AI / BOT.
Функции:
- Он имеет автоматические диалоги и рабочие процессы.
- Инструмент обеспечивает интеграцию AI и BOT, которые действуют как виртуальные агенты в концепции смешанного бота.
- Используя веб-чат и обмен сообщениями, вы можете общаться с клиентами через Skype, Slack, Facebook Messenger, а также через веб-чат или приложения для обмена мгновенными сообщениями.
- Вы можете повысить продуктивность агента с помощью плагина vergic.
Ссылка: https://www.vergic.com/
12) Помощник Ватсона
Watson Assistant - одно из лучших приложений для чат-ботов, которое позволяет встраивать диалоговые интерфейсы в любое устройство, канал, использование или любое облако.
Функции:
- Помощник интегрируется напрямую с Facebook Messenger или Slack.
- Инструмент автоматически направляет оптимальный путь для решения любой проблемы.
- Он обеспечивает управление сеансом для персонализированного опыта.
- Инструмент может передать разговор человеку-агенту в инструментах службы поддержки без какой-либо поддержки со стороны разработчика.
Ссылка: https://www.ibm.com/cloud/watson-assistant/
13) PandoraBot
Pandorabots предоставляет широкий спектр услуг для удовлетворения потребностей вашего бизнеса, от простых решений DIY до сложной разработки чат-ботов и всего остального.
Функции:
- Это один из лучших чат-ботов с открытым исходным кодом.
- Он обеспечивает разработку Sandbox.
- Инструмент предлагает неограниченное количество сообщений песочницы.
Ссылка: https://home.pandorabots.com/home.html
14) Ответить
Ответы уменьшают объем поддержки по цифровым каналам без ущерба для качества обслуживания клиентов. Этот инструмент упрощает и упрощает поддержку клиентов.
Функции:
- Точный ИИ, содержащий ответ из FAQ.
- Обеспечивает общую интеграцию, требующую индивидуального рабочего процесса.
- Для реализации чата кодирование не требуется.
- Он предлагает интеграцию с вопросами в 1 клик.
- Инструмент обеспечивает бесшовную транзакцию между чат-ботом и агентами.
- Reply предлагает стандартные взаимодействия без помощи агента
- Поддержка специалистов по копированию, искусственному интеллекту и копирайтингу, которые позаботятся о ваших индивидуальных потребностях.
Ссылка: https://www.reply.ai/
15) Рулай
Rulai - это чат-бот с искусственным интеллектом, который предоставляет предварительно созданные данные для обучения. С помощью этого инструмента вы можете отслеживать разговоры и сохранять контекст, чтобы решить, что делать дальше.
Функции:
- Он упрощает поддержку клиентов, отклоняя повторяющиеся звонки и запросы в чате.
- Этот инструмент дает вам возможность достичь первого разрешения контакта.
- Более естественный и гибкий диалог
- Инструмент увеличивает конверсию продаж.
Ссылка: https://rul.ai/
16) Сначбот
Snatchbot помогает создавать умных чат-ботов для многоканального обмена сообщениями. Инструмент имеет безопасность корпоративного уровня и надежные административные функции.
Функции:
- Он позволяет создавать, подключать и публиковать ботов для взаимодействия с пользователями, где бы они ни находились.
- Платформа предлагает быструю интеллектуальную разработку чат-бота для всех.
- Это поможет вам создать бота или человеческого чат-бота без каких-либо навыков программирования или технических навыков.
- Создавайте разговоры, чтобы использовать простые или что-то сложное, например перевод, кнопки действий, сбор платежей, отправку квитанций и многое другое.
- Инструмент позволяет публиковать своего бота везде, где есть ваши пользователи.
Ссылка: https://snatchbot.me/
17) Разговорный ИИ SAP
SAP Conversational AI позволяет клиентам создавать и развертывать диалоговые интерфейсы. Это поможет вам эффективно управлять закупками, кадрами или командировками, используя сквозную платформу и цифрового помощника для предприятия.
Функции:
- Превратите разговоры в действия и повысьте приверженность, новаторство и продуктивность ваших сотрудников с помощью чат-ботов AI.
- Повысьте удержание клиентов и прибыль за счет автоматизации обслуживания клиентов с помощью чат-ботов, специально разработанных для предприятий.
- Помогите пользователю ответить на часто задаваемые вопросы и выполнять простые задачи с помощью чат-ботов AI, интегрированных с решениями SAP.
Ссылка: https://www.sap.com/products/conversational-ai.html
18) Инбента
Inbenta - это инструмент на базе искусственного интеллекта корпоративного уровня. Он имеет функции, позволяющие точно отвечать на вопросы пользователей. Инструмент предоставляет диспетчер диалогов для настройки потока и путей разговора.
Функции:
- Вы можете использовать дополнительные функции интеграции CRM и биллинговых систем.
- Inbenta предлагает метод обнаружения, который используется для сбора и хранения соответствующей информации.
- Он динамически адаптирует свое поведение в зависимости от слов, которые он обнаруживает.
- Он предоставляет чат-боту индивидуальный 3D-аватар.
- Обеспечивает высокий уровень разговорной речи и понимание контекста
- Он использует веб-перехватчики для выполнения транзакций.
- Доступно 24/7.
Ссылка: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/
19) Его живая
Его живым является создатель чат-бота, который дает каждому возможность автоматического общения. Инструмент предоставляет платформу для создания чат-ботов и сервисов для брендов.
Функции:
- Легко создавайте чат-ботов, которые будут расти вместе с вашими бизнес-амбициями.
- Чат-бот для создания, управления, оптимизации и отслеживания производительности вашего бота.
- Вы можете строить автоматизированные беседы в соответствии со своими потребностями и целями.
- Это позволяет вам планировать своего чат-бота со стратегией бренда.
- Инструмент предоставляет дерево решений, которое поддерживает непрерывный диалог.
- Предлагает индивидуальную интеграцию и разработку.
- В нем есть возможность повествования и создания графики.
- Тестирование и оптимизация функций для UX.
- Поделитесь своим чат-ботом с аудиторией и проанализируйте производительность.
Ссылка: https://itsalive.io/
20) SmartLoop
Smartloop - это платформа чат-ботов, которая позволяет вам привлекать потенциальных клиентов, развивать, анализировать и улучшать удержание с помощью Conversational AI.
Функции:
- Создавайте сочувствие к клиентам, общаясь один на один и делясь увлекательным контентом.
- Используя smartloop, вы можете достичь 80% открываемости и более 40% кликабельности.
- Это интересный способ взаимодействия с клиентом.
- Вы можете использовать автоматические сообщения для перепродажи существующих клиентов или повторного привлечения холодных лидов.
- Это позволяет вам анализировать разговор пользователей, чтобы понять, что работает лучше всего.
- Инструмент автоматически решает самые простые вопросы.
- Smartloop экономит много времени и делает ваших агентов более продуктивными.
Ссылка: https://smartloop.ai/
Часто задаваемые вопросы
? Что такое чат-бот AI?
Чат-бот AI - это программное обеспечение, которое может имитировать разговор пользователя на естественном языке через приложения для обмена сообщениями. Он увеличивает скорость отклика пользователей, поскольку доступен на вашем веб-сайте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
⚡ В чем преимущества чат-бота AI?
Важными преимуществами чат-бота AI являются:
- Это экономит ваше время и деньги, а также повышает удовлетворенность клиентов.
- Это приложение может обеспечить общение почти как у человека.
- Это поможет вам повысить уровень удовлетворенности клиентов.
- Поддерживает настройку без написания кода.
❓ Как реагирует чат-бот?
Чат-бот может отвечать на вопросы на основе комбинации приложений машинного обучения и предопределенных скриптов.
✔️ Каковы общие черты AI Chatbot?
Общие черты AI Chatbot:
- Инструмент автоматически указывает оптимальный путь решения любой проблемы.
- Предлагает индивидуальную интеграцию и разработку
- Он позволяет создавать, подключать и публиковать ботов для взаимодействия с пользователями, где бы они ни находились.
? Как сделать интеллектуального чат-бота или чат-бота с искусственным интеллектом?
Вы можете создать чат-бота на основе искусственного интеллекта, определив подходящую возможность, а затем выбрав лучшую из установленных или разрабатываемых платформ. Когда вы завершите этапы разработки, затем протестируйте своего чат-бота с искусственным интеллектом перед публикацией.