Что такое пакет поддержки?
- Когда конечный пользователь SAP обнаруживает ошибку в продукте SAP, он сообщает об этом в службу поддержки SAP. Программисты SAP проверяют ошибку и разрабатывают исправление ошибки. Это исправление известно как SNOTE (SAP-нота).
- Со временем несколько конечных пользователей сообщают об ошибках, для которых SAP выпускает SNOTE. SAP собирает все эти исправления в одном месте, и этот сборник называется ПОДДЕРЖКА ПАКЕТА. Этот пакет поддержки также включает усовершенствования для более ранних версий SAP.
- Простыми словами сборник SAP NOTES называется ПОДДЕРЖИВАЮЩИМ ПАКЕТОМ.
- Пакеты поддержки реализуются в системе SAP с использованием Transaction SPAM (Support Package Manager).
Что такое стек пакетов поддержки (SPS)?
Стек пакетов поддержки - это список пакетов поддержки ABAP и Java для всех программных компонентов (SC), включенных в SAP NetWeaver. Он используется для доведения каждого программного компонента SAP NetWeaver до определенного уровня пакета обновления (SP).
Стек пакетов поддержки, широко известный как STACK, объединяет все необходимые компоненты или отдельные исправления, которые уже протестированы вместе, и рекомендуется применять как SPS вместо отдельного исправления (до тех пор, пока вы не столкнетесь с какой-либо проблемой, требующей исправления определенных компонентов).
Перейдите на https://service.sap.com/sp-stacks /, выберите свою версию NW, чтобы проверить текущий уровень SPS и другие сведения.
Каковы номера версий стека пакетов поддержки?
Стеки пакетов поддержки имеют номер выпуска и номер стека, например, SAP NetWeaver '04 Support Package Stack 11.
Каждый программный компонент имеет отдельную последовательность пакетов поддержки. Следующий список содержит технические названия ряда компонентов и обозначения для их пакетов поддержки:
- COP (пакет компонентов):
- SAP_APPL (пакет поддержки SAP APPL): SAPKH
- SAP_BASIS (базовый пакет поддержки): SAPKB
- SAP_ABA (основа приложения SP): SAPKA
- SAP_HR (пакет поддержки SAP HR): SAPKE
- SAP_SCM (пакет поддержки SCM): SAPKY
- SAP_BW (Пакет поддержки BW): SAPKW
- SAP_CRM (пакет поддержки CRM): SAPKU
Предварительные условия для реализации пакета поддержки:
- Пакеты поддержки всегда должны применяться в клиенте 000.
- Пользователь, который будет использоваться для реализации пакета поддержки, должен иметь полномочия, эквивалентные DDIC или SAP *.
- Вызовите транзакцию СПАМ и посмотрите, не завершен ли какой-либо предыдущий импорт пакета поддержки. Вы можете продолжить, если предыдущий импорт пакета поддержки не был успешным.
- Убедитесь, что в транспортном каталоге достаточно места. Транспортный каталог находится в / usr / sap / trans.
Шаги по обновлению пакета поддержки:
Шаг 1. Загрузите пакеты
поддержки. Пакеты поддержки доступны на портале поддержки SAP по адресу service.sap.com/patches .
Шаг 2: Загрузка пакетов поддержки:
у нас есть два варианта загрузки пакетов поддержки: -
- С сервера приложений
- Из Front End
С сервера приложений
- Загрузите пакеты поддержки с торговой площадки и сохраните их на уровне ОС в каталоге / usr / sap / trans.
- Распакуйте эти файлы с помощью исполняемого файла sapcar
sapcar -xvf <имя пакета поддержки>
После распаковки пакетов поддержки на уровне ОС файлы .PAT и .ATT сохраняются в каталоге / usr / sap / trans / EPS / in .
Затем загрузите пакеты поддержки в систему SAP, выбрав Support Package -> Load Package -> From Application Server.
В интерфейсе
выберите «Пакет поддержки» -> «Загрузить пакеты» -> «Из внешнего интерфейса».
Шаг 3: Обновление SPAM / SAINT: Обновление
SPAM / SAINT содержит обновления и улучшения для диспетчера пакетов поддержки (SPAM) и инструмента установки надстроек (SAINT). Для каждого выпуска всегда есть одно СПАМ-обновление. Обновление SPAM / SAINT является обязательным перед обновлением любого пакета поддержки.
Шаг 4. Определение очереди.
Очередь содержит пакеты поддержки, доступные для различных компонентов SAP, установленных в вашей системе. Эта информация об очереди получена из пакета поддержки, загруженного на шаге 2.
1. На начальном экране в диспетчере пакетов поддержки выберите «Показать / определить».
2. Отображается список установленных программных компонентов (например, SAP_BASIS, SAP_HR, SAP_BW).
3. После выбора необходимого компонента появляется текущая очередь. Эта очередь содержит пакеты поддержки, доступные для выбранного компонента в вашей системе. Если вы хотите определить очередь для другого программного компонента, выберите «Другой компонент». Если отображаемая очередь соответствует вашим требованиям, вы можете подтвердить это, выбрав Подтвердить очередь.
Шаг 5: Импорт очереди.
После того, как вы определите очередь (шаг 4) при выборе определенного компонента (для которого мы хотим обновить пакет поддержки), нам нужно выполнить «Очередь импорта», чтобы начать импорт / применение этого конкретного выбранного пакета поддержки (в соответствии со стандартным SAP процесс).
Выберите Пакет поддержки -> Очередь импорта.
Чтобы ознакомиться с известными проблемами и проблемами, всегда читайте примечание, указанное на скриншоте выше.
Импорт пакета поддержки запущен
Шаг 6: Подтверждение очереди:
убедитесь, что очередь успешно импортирована в вашу систему. Это позволяет импортировать пакеты поддержки в будущем. Вы не сможете дальше импортировать пакеты поддержки, если не подтвердите очередь.
После импорта очереди статус СПАМ становится ЖЕЛТЫМ.
Подтвердите успешный импорт пакетов поддержки в вашу систему, выбрав Пакет поддержки à Подтвердить.
Проверка журналов
- ЖУРНАЛ ИМПОРТА: отображает журналы для этапов диспетчера пакетов поддержки, которые используются программой управления транспортом tp (программа управления транспортом). Перейдите в -> Журнал импорта -> Очередь.
- ЖУРНАЛ ДЕЙСТВИЙ: содержит информацию о действиях, которые происходят на отдельных этапах (при импорте текущей очереди).
Он также включает информацию о точке, в которой этап был остановлен, а также подробную информацию об ошибке.
Для отображения журналов текущей очереди Перейдите в -> Журнал действий - Пока пакеты поддержки импортируются, журналы создаются в каталоге tmp (путь: usr / sap / trans / tmp)
- После завершения процесса импорта журналы можно будет просмотреть из каталога журналов (путь: usr / sap / trans / log)
